Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak WayyPinn („Stránky“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte naše stránky, používáte naše služby nebo u nich nakupujete. https://wayypinn.com(„Stránky“) nebo s námi jinak komunikovat ohledně Stránek (souhrnně „Služby“). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů se výrazy „vy“ a „váš“ rozumí vás jako uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiná osoba, jejíž informace jsme shromáždili v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Please read this privacy policy carefully.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Abychom mohli poskytovat Služby, shromažďujeme a v posledních 12 měsících jsme shromažďovali vaše osobní údaje z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě konkrétních způsobů použití uvedených níže můžeme údaje, které o vás shromažďujeme, používat ke komunikaci s vámi, poskytování nebo zlepšování nebo zlepšování služeb, dodržování jakýchkoli příslušných právních povinností, vymáhání jakýchkoli platných podmínek služby a k ochraně nebo obraně služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných.

Jaké osobní informace shromažďujeme

Typy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak komunikujete s našimi stránkami a jak používáte naše služby. Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás nebo s vámi mohou být spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Informace, které shromažďujeme přímo od vás

Informace, které nám podáváte přímo prostřednictvím našich služeb, mohou zahrnovat:

• Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailu.

• Informace o objednávce včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy a telefonního čísla.

• Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných pro účely zabezpečení účtu.

• Informace o nákupech včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, ukládáte do svého účtu, jako jsou věrnostní body, recenze, doporučení nebo dárkové karty, nebo samotné nákupy.

• Věrnostní body / recenze produktů / doporučení / dárkové karty uloženy

• Informace o zákaznické podpoře včetně informací, které se rozhodnete zahrnout do komunikace s námi, například při odesílání zprávy prostřednictvím Služeb.

Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. Můžete se rozhodnout neposkytnout tyto informace, ale pokud tak učiníte, může vám to zabránit v používání nebo přístupu k těmto funkcím.

Informace, které shromažďujeme o vašem používání

Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se Službami („Údaje o používání“). K tomu můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie („Soubory cookie“). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete k našim Stránkám a vašemu účtu a jak je používáte, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o vašem síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších informací týkajících se vaší interakce se Službami.

Informace, které získáme od třetích stran

Konečně, můžeme získat informace o vás od třetích stran, včetně od prodejců a poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat informace v našem jménem, jako jsou:

• Společnosti, které podporují naše stránky a služby, jako je shopify.

• Our payment processors, who collect payment information (e.g. g., bankovní účet, informace o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresa) k zpracování platby za účelem splnění vašich objednávek a poskytnutí produktů nebo služeb, které jste požadovali, aby jsme s vámi splnili naši smlouvu.

• Když navštívíte naše stránky, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám zašleme, nebo komunikujete s našimi službami nebo reklamami, my, nebo třetí strany, se kterými pracujeme, může automaticky shromažďovat určité informace pomocí technologií sledování on-line, jako jsou pixely, webové majáky, sady vývojářů softwaru, knihovny třetích stran a soubory cookie.

Veškeré informace, které získáme od třetích stran, budou zpracovány v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Viz také níže uvedená část Webové stránky a odkazy třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

• Poskytování produktů a služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování služeb za účelem plnění naší smlouvy s vámi, včetně zpracování plateb, vyřizování objednávek, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, nákupů, vrácení zboží, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, údržby a jiné správy vašeho účtu, zajišťování dopravy, zprostředkování vrácení a výměn zboží a dalších funkcí a funkcionalit souvisejících s vaším účtem. Můžeme také vylepšit váš zážitek z nakupování tím, že umožníme službě Shopify propojit váš účet s dalšími službami Shopify, které se rozhodnete používat. V tomto případě bude Shopify zpracovávat vaše informace v souladu s jejími Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami ochrany osobních údajů spotřebitelů.

• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje můžeme použít k marketingovým a propagačním účelům, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovými zprávami nebo poštou a k zobrazování reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení Služeb a reklamy na našich stránkách a dalších webových stránkách. Pokud jste rezidentem EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na prodeji našich produktů v souladu s čl. 6 (1) (f) GDPR.

• Zabezpečení a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k odhalování, vyšetřování nebo podniknutí kroků v souvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou nebo škodlivou činností. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat si účet, jste zodpovědní za bezpečné uchování přihlašovacích údajů k vašemu účtu. Důrazně doporučujeme, abyste s nikým jiným nesdíleli své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje. Pokud se domníváte, že váš účet byl ohrožen, neprodleně nás kontaktujte. Pokud jste rezidentem EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na udržování bezpečnosti našich webových stránek pro vás a ostatní zákazníky v souladu s čl. 6 (1) (f) GDPR.

• Komunikace s vámi a zlepšování služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory a zlepšování našich služeb. To je v našem oprávněném zájmu, abychom vám mohli co nejlépe vyhovět, poskytovat vám efektivní služby a udržovat s vámi náš obchodní vztah v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Soubory cookie

Stejně jako mnoho jiných webových stránek používáme na našich stránkách soubory cookie. Konkrétní informace o souborech cookie, které používáme v souvislosti s provozem našeho obchodu se službou Shopify, naleznete na https://www.shopify.com/legal/cookiesSoubory cookie používáme k vylepšování našich stránek a služeb (včetně zapamatování vašich akcí a preferencí), k provádění analýz a lepšímu pochopení interakce uživatelů se službami (v našem oprávněném zájmu spravovat, vylepšovat a optimalizovat služby). Můžeme také povolit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat na našich stránkách soubory cookie za účelem lepšího přizpůsobení služeb, produktů a reklamy na našich stránkách a dalších webových stránkách.

Většina prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie ve výchozím nastavení, ale pomocí ovládacích prvků prohlížeče můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby soubory cookie odstraňoval nebo odmítal. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a může způsobit, že některé ze Služeb, včetně určitých funkcí a obecných funkcí, nebudou fungovat správně nebo přestanou být dostupné. Blokování souborů cookie navíc nemusí zcela bránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.

Naše webové stránky také rozpoznávají signál Globální kontroly soukromí (GPC), který vám umožňuje odhlásit se z určitých způsobů použití nebo zveřejňování vašich informací. Pokud nás o své preferenci informujete prostřednictvím GPC, budeme takový signál považovat za platnou žádost o odhlášení ze sdílení / cílené reklamy pro daný prohlížeč nebo zařízení a pokud se nám podaří přiřadit zařízení odesílající signál k účtu Shopify, žádost o odhlášení použijeme i na daný účet. Chcete-li se dozvědět více o Globální kontrole soukromí, můžete navštívit https://globalprivacycontrol.org/Kromě Globální kontroly ochrany osobních údajů nerozpoznáváme žádné jiné signály „Nesledovat“, které mohou být odesílány z vašeho webového prohlížeče nebo zařízení.

Jak zveřejníme osobní informace

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro účely plnění smlouvy, legitimní účely a další důvody, na které se vztahují tyto zásady ochrany osobních údajů. Takové okolnosti mohou zahrnovat:

• S dodavateli nebo dalšími třetími stranami, kteří vykonávají služby v našem jménem (např. správa informačních technologií, zpracování plateb, analýza údajů, zákaznická podpora, uskladnění v cloudu, plnění a přeprava).

• S obchodními a marketingovými partnery, kteří vám budou poskytovat služby a inzerovat. Naši obchodní a marketingoví partneři budou používat vaše údaje v souladu se svými vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů.

• Když nás směřujete, žádáte o nás nebo jinak souhlasíte s naším zveřejněním určitých informací třetím stranám, jako je odesílat vám produkty nebo prostřednictvím vašeho používání widgetů sociálních médií nebo integrace přihlasu, s vaším souhlasem.

• S našimi pobočkami nebo jiným způsobem v rámci naší firemní skupiny, v našich oprávněných zájmech vést úspěšné podnikání.

• V souvislosti s obchodními transakcemi, jako je fúze nebo úpadek, splnit všechny platné právní povinnosti (včetně reakce na předvolání, vyhledávací příkazy a podobné žádosti), k prosazování jakýchkoli platných podmínek služeb a k ochraně nebo obhajobě služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo dalších.

V uplynulých 12 měsících jsme zveřejnili následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů o uživatelích pro účely uvedené výše v částech „Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje“ a „Jak zveřejňujeme osobní údaje“:

Nepoužíváme ani nezveřejňujeme citlivé osobní údaje bez vašeho souhlasu nebo pro účely odvození vlastností o vás.

S vaším souhlasem sdílíme osobní údaje za účelem provádění reklamních a marketingových aktivit, a to následovně.

Během předchozích 12 měsíců jsme "prodali" a "sdíleli" (jak jsou tyto pojmy definovány v platných zákonech) osobní údaje za účelem zapojení do reklamních a marketingových aktivit, a to následovně.

Obsah vytvořený uživatelem

Služby vám mohou umožnit zveřejňovat recenze produktů a další uživatelsky generovaný obsah. Pokud se rozhodnete odeslat uživatelsky generovaný obsah do jakékoli veřejné části Služeb, bude tento obsah veřejný a přístupný komukoli.

Nekontrolujeme, kdo bude mít přístup k informacím, které se rozhodnete zpřístupnit ostatním, a nemůžeme zaručit, že strany, které mají přístup k těmto informacím, budou respektovat vaše soukromí nebo jej uchovávat v bezpečí. Nejsme zodpovědní za soukromí ani zabezpečení jakýchkoli informací, které zveřejníte, ani za přesnost, použití nebo zneužití jakýchkoli informací, které zpřístupníte nebo obdržíte od třetích stran.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Naše stránky mohou poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete následovat odkazy na stránky, které nejsou přidruženy ani nekontrolujeme, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další smluvní podmínky. Nezaručujeme a neodpovídáme za soukromí nebo bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto stránkách. Informace, které poskytujete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, si mohou také zobrazit ostatní uživatelé Služeb a/nebo uživatelé těchto platforem třetích stran bez omezení, pokud jde o jejich použití námi nebo třetí stranou. Naše zahrnutí takových odkazů samo o sobě neznamená žádnou podporu obsahu na takových platformách nebo jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů zveřejněných na Službách.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich vymazání.

K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečné informace o tom, že "sdílíme" nebo "prodáváme" (jak jsou tyto pojmy definovány v platných zákonech) osobní údaje osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání vašich informací

Uvědomte si prosím, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá nebo neprostupná a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Navíc jakékoli informace, které nám zašlete, nemusí být během přepravy bezpečné. Doporučujeme, abyste ke sdělování citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.

Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, například na tom, zda potřebujeme informace k udržení vašeho účtu, k poskytování služeb, splnění právních povinností, vyřešit spory nebo vymáhat jiné platné smlouvy a politiky.

Vaše práva

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna práva uvedená níže ve vztahu k vašim osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatňovat pouze za určitých okolností a v určitých případech můžeme vaši žádost odmítnout, jak to umožňuje zákon.

• Právo na přístup / Informace: Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, včetně podrobností týkajících se způsobů, jakými vaše informace používáme a sdílíme.

• Právo na smazání: Můžete mít právo požádat o smazání osobních údajů, které o vás uchováváme.

• Právo na opravu: Máte právo požádat nás o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.

• Právo na přenositelnost: Za určitých okolností a s určitými výjimkami máte právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat nás o jejich přenos třetí straně.

• Právo odhlásit se z prodeje, sdílení nebo cílené reklamy: Můžete mít právo nařídit nám, abychom „neprodávali“ ani „nesdíleli“ vaše osobní údaje, nebo abychom se odhlásili ze zpracování vašich osobních údajů pro účely považované za „cílenou reklamu“, jak je definováno v platných zákonech na ochranu osobních údajů. Upozorňujeme, že pokud navštívíte naše stránky s povoleným signálem preference odhlášení Globální kontroly ochrany osobních údajů, v závislosti na vaší poloze to budeme automaticky považovat za žádost o odhlášení z „prodeje“ nebo „sdílení“ informací pro zařízení a prohlížeč, které používáte k návštěvě stránek.

• Omezení zpracování: Máte právo požádat nás o zastavení nebo omezení zpracování osobních údajů.

• Odvolání souhlasu: Pokud se zpracováním vašich osobních údajů spoléháme na váš souhlas, máte právo tento souhlas odvolat.

• Odvolání: Pokud odmítneme vaši žádost vyřídit, máte právo se proti našemu rozhodnutí odvolat. Můžete tak učinit přímou odpovědí na naše zamítnutí.

• Správa komunikačních preferencí: Můžeme vám zasílat propagační e-maily a vy se z jejich odběru můžete kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení zobrazené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, například e-maily týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.

Můžete uplatnit jakoukoli z těchto práv, pokud je uvedeno na našich stránkách, nebo kontaktovat nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

Nebudeme vás diskriminovat za uplatňování kteréhokoli z těchto práv. Možná od vás budeme muset shromáždit informace, abychom ověřili vaši identitu, jako je vaše e-mailová adresa nebo informace o účtu, než poskytneme věcnou odpověď na žádost. V souladu s platnými zákony můžete určit oprávněného zástupce, který bude vaším jménem podávat žádosti o výkon vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme vyžadovat, aby zástupce poskytl důkaz, že jste ho zmocnili jednat vaším jménem, a možná budeme potřebovat, abyste ověřili svou totožnost přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak to vyžadují platné zákony.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti ohledně způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, v závislosti na místě vašeho bydliště máte právo se proti našemu rozhodnutí odvolat kontaktováním nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP naleznete seznam příslušných orgánů dozoru nad ochranou osobních údajů. zde.

Mezinárodní uživatelé

Vezměte prosím na vědomí, že můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat vaše osobní údaje mimo zemi, ve které žijete. Vaše osobní údaje zpracovávají také zaměstnanci a třetí strany, poskytovatelé služeb a partneři v těchto zemích.

Pokud předáme vaše osobní údaje z evropy, spoléháme se na uznávané mechanismy převodu, jako jsou standardní smluvní ustanovení evropské komise, nebo na rovnocenné smlouvy vydané příslušným příslušným orgánem spojeného království, jako relevantní, Pokud se předávání údajů nejedná o zemi, která je určena k zajištění přiměřené úrovně ochrany.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud byste chtěli uplatnit některá z vašich práv, napište nám prosím e-mail na adresu support@wayypinn.com.

Pro účely platných zákonů o ochraně údajů a není-li výslovně uvedeno jinak, jsme správcem vašich osobních údajů.